6月1日,“苹果系统偷跑流量”冲上微博热搜。有大量网友反馈称,苹果IOS15.5系统服务里的“时间与地点”服务偷跑了大量的流量,有的网友表示自己的这个服务偷偷跑了几百MB,甚至几个GB、几十个GB的流量。具体情况一起来了解这篇“苹果回应系统偷跑流量:确属异常,可关闭定位服务 网友:没解决”一起来看看吧。
苹果回应系统偷跑流量:确属异常,可关闭定位服务
一些网民报告说,iOS15.5系统设置-蜂窝网络-系统服务-时间和地点服务偷走了大量流量。苹果高级产品专家表示,他们已经收到了来自同一情况的反馈。如果是软件造成的,这个问题可以通过恢复工厂设置来解决,需要提前备份。如果仍然无法解决,将向工程部提供反馈以帮助调查。
据媒体报道,一些网民发现设置-蜂窝网络-系统服务-时间和地点服务已经偷走了大量流量,消耗了数百个MB和几个GB的流量一些网民甚至每天都有几个GB。
网友:没解决
对此,有网友质疑您的问题需要用户花时间解决?
也有网友表示,已经测试过了,恢复出厂设置的流量还在运行。
也有网友表示,难怪一个月的40G流量不够。这是在强迫我更换安卓手机吗?
记者注意到,5月17日,苹果公司发布了iOS15.5官方版本系统。苹果公司表示,iOS15.5优化了applecash,以便更好地在钱包中要求和汇款applecash卡。此外,苹果Podcasts还有一个新功能,可以帮助保留iphone存储空间,并为homekit修复一些bug。
后来,许多网民发现设置-蜂窝网络-系统服务-时间和地点服务已经偷走了大量流量,一些网民甚至每天都有几个GB。例如,在严先生的205MB系统服务流量中,时间和地点服务占204MB。
与此同时,记者观察了他的iPhone手机,发现系统服务的流量主要是时间和地点服务。然而,服务功能的表达式非常总结,苹果系统没有详细说明具体的流量消耗。
记者打电话给苹果公司的官方客户服务部门就此事进行咨询。苹果的客户服务首先询问了4G或5G套餐的流量和特定的运营商,并说非法运行确实是异常流量。那么,如何解决这个问题呢?在这方面,客户服务建议打开设置-隐私-临时关闭定位服务,您首先关闭定位服务,以便您可以暂时解决流量非法运行的问题。
记者提出了一个问题:但是这样,我所有的应用程序定位服务都将被暂停,所以我不能使用正常办公软件。。苹果客服表示,目前确实没有更好的解决方案,并将向记者推荐一位苹果高级技术顾问进行进一步解答。
这位顾问建议记者,确保最新版本的手机系统不断更新,并联系运营商,以获得异常流量消耗的节点,明确流量消耗的具体情况,流量盗窃的问题可能会出现在苹果系统或运营商身上。
我们还向工程部报告了这种情况,并要求他们协助调查。顾问说,在此之前,他建议记者关闭大多数应用程序的定位服务,只留下远程办公应用程序必须使用的定位,这可以避免不必要的流量消耗。然而,许多用户不同意这一说法:这可能是苹果的错误。为什么我要处理它并付钱?让我们联系一下运营商。苹果不是把锅扔给别人了吗?
截至记者发稿时,苹果官员没有公开回应或回复偷流量问题。
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