「我坐过好几次公车,本想用手机打开APP查询资讯,但不知怎么回事自动跳转到了电商平台。」许先生表示,他注意到不少APP开启的屏幕广告开关都从“点击”变为“摇动”。最近记者调查发现,微博、百度、喜马拉雅、知乎等多个APP都有类似的广告出现,许多消费者对此感到苦恼,本来不想看开屏广告只要按一下跳过就可以了,现在坐公交车,步行或手机轻轻摇晃都可以自动开启第三方购物平台。下面跟随小编一起来看看吧!
顾客:以前不敢乱点,现在不敢乱动。
「先前开程式不敢乱开,现在开程式也不敢乱动」,这就是现今人们对APP「摇一摇」开屏广告的嘲讽。
微博客APP“摇一摇”广告。
居住在丰台区的王先生说:“最近打开微博APP时,老是看到这类开屏广告,我只是想浏览一下热搜,结果由于身体有些轻微晃动,只好去逛淘宝。这样的经历使王先生感到不安,并产生了更多的忧虑:“这种未经本人同意的跳转,是否会把我的个人信息从该APP链接到其他APP?是否会泄露个人隐私?」
相对于青少年而言,老年人在这种“摇一摇”广告中就更显得无能为力了。”最近,我妈一直在大喊大叫,喜马拉雅APP开始卖东西,再也没有办法听戏了。开始我一觉得很奇怪,仔细看才发现原来原来是那个老头儿无意间打开了喜马拉雅APP的广告开关。“妈妈早上去公园锻炼时喜欢带着手机,听着喜马拉雅APP上的音频,最近总在走路时不小心打开APP的开屏广告。
客户服务:现在这种广告还没有设置。
笔者经验发现,这种“摇一摇”开屏广告的出现更为随意,并不是每一次打开APP都会遇到的。通过对微博APP“摇一摇”开屏广告的测试,记者发现,这种广告确实很容易触发。新闻工作者只是把手机从桌面上取下,“摇一摇”广告会自动跳到微信小程序上的购买平台。
后来记者试验了很多次,发现打开APP后,将手机放入口袋,或走动,小跑,乘坐地铁时遇上地铁进站刹车等情况,会自动触发广告,此时往往来不及点击开屏广告页面的“跳过”字样,画面直接跳到第三方的商品购买界面。
现在这种新花样的开屏广告遭到了这么多的指责,那么消费者能否自行关机?喜马拉雅APP客户服务人员表示:“目前平台已经对摇晃广告功能进行了严格的测试,不会出现正常持握、轻微晃动等行为,但“摇一摇”广告不能实现摇晃广告的效果。"百度APP客服人员也表示,可以按下“跳过”选择跳过广告,但暂时没有关闭功能。
消费者权益保护委员会:有侵犯自主选择权的嫌疑。
十二月十二日,江苏省消保委通过官方公众号表示,尽管此类开屏的广告页也有跳过或关掉按钮,但商家“摇晃”设置极容易让消费者在行走、坐车或者转身等情况下跳转广告页面,这些跳转并不是因为消费者的“摇晃”设置很容易让消费者在行走、坐车或者转身等情况下跳转。经营者通过误导手段诱导用户进入广告页面,变相强迫消费者看广告,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权。
另外,江苏省消保委还表示,软件通过“摇一摇”进入广告就是调取了一部手机的一种感测数据,但是否有必要,软件调取行为是否获得消费者同意和授权,还存在疑问,消费者个人数据安全能否得到保障令人担忧。
记者征询律师意见后得知,“摇一摇”广告已违反《消费者权益保护法》的有关规定。消费者权益保护法第九条规定,消费者有权自行选择商品或服务。作为提供商品或者服务的经营者,消费者有权自主选择商品或者服务的品种或方式,决定购买或者不购买任何一种商品,接受或不接受任何一种服务。
以上就是小编为大家报道的全部关于此次
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