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储户取款被限额1000元?农行如何回应限额一事?

发布时间: 2022-06-21 09:54:41      来源:网络      作者:tbq

 近日,一则热搜为“中国农业银行储户取款被限1000元”,这一话题引起广泛关注,小编给大家搜集整理了这篇“储户取款被限额1000元?农行如何回应限额一事?”一起来了解一下吧。

储户取款被限额1000元?农行如何回应限额一事?

 储户取款被限额1000元?

 6月20日,互联网上流传着一段视频,视频中,一名储户前往中国农业银行取款,金额限制为1000元。在视频中,储户问银行出纳员为什么要限额取款。出纳员问储户:你在九江工作吗?你有居留证吗?储户表示,他在深圳工作,但在九江有房地产。银行出纳员表示,这是一个自动系统。

 一些网民指出,这一事件发生在广东省佛山市南海区九江镇。红星新闻记者联系了中国银行业和保险监督管理委员会佛山监管分局,工作人员表示,他们可以联系银行了解具体情况,并提供了中国农业银行南海分行投诉部的电话号码,但没有人接听。

 记者联系了位于佛山市南海区九江镇的农业银行南海滨支行。该行工作人员表示,《储蓄管理条例》规定,存款自愿取款自由,柜台取款无限额。柜台取款有限额指无卡支付的限额。工作人员表示,网上流传的视频有关注,但不能告诉记者具体拍摄地点。

储户取款被限额1000元?农行如何回应限额一事?

农行如何回应限额一事?

 该工作人员还表示,不仅是中国农业银行,而且所有银行都配合公安机关按照监管部门的要求打击电信欺诈,并设计了数据模型,以防止电信欺诈。视频中的客户应该是一个数据模型,根据客户名称下的账户历史交易习惯,以匹配金额。同样的事情也发生在其他客户身上。如果客户长时间不使用银行卡,他可能会发现没有信用卡支付需要限额。在这种情况下,如果客户急需资金,他可以在柜台用卡处理。

 该工作人员解释说,视频中的客户发现,当天的银行卡额,而不是当天的限额,这表明他的银行卡在平时不常用。然而,工作人员在与客户沟通时存在误解。

 该工作人员还表示,类似的情况也会引起其他客户的投诉,但目前的政策要求银行卡支付与结算支付需求相匹配。与此同时,为了打击电信欺诈,公安机关要求银行限制长期未使用的银行卡。如果有限制的客户拥有房产所有权证书和汽车证书,他们可以申请增加限制。如果客户有限制的银行卡,他们可以在柜台提供相关的支持材料。

 《红星新闻》记者致电中国农业银行客户95599.语音提示为了确保客户的信用卡和资金安全,中国农业银行正在努力预防和控制电信和网络欺诈。如果银行卡在不久的将来突然出现异常使用或交易受到限制,客户应携带银行卡和有效身份证,并在附近的网点核实具体原因和解决方案。

 2022年4月,中国农业银行、上海浦东发展银行、光大银行等银行发布公告,降低部分或所有客户与在线业务相关的交易限额,包括个人网上银行和手持银行转账限额、在线支付交易限额、非柜台业务限额(包括在线转账和在线支付等)。当时,许多银行客户服务人员告诉红星新闻记者,这是一个卡行动的要求。据报道,2020年10月10日,国务院召开部际联席会议,打击电信网络违法犯罪,决定在全国范围内打击、治理、处罚、出售电话卡、银行卡违法犯罪团伙为卡行动的主要内容,依法清理整改欺诈电话卡、物联网卡、关联互联网账户。在卡行动中,银行、支付机构也需要清理长期家庭、一人多卡、频繁挂失、换卡等异常银行卡。、

 以上就是这篇“储户取款被限额1000元?农行如何回应限额一事?”,大家了解完这篇内容后对此是怎么看呢?

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